語音社群平台Clubhouse到底在紅什麼?


文/KGI編輯小組

最近在網路圈爆紅的 Clubhouse 在社群上掀起話題,而「你有邀請碼嗎?」、「去開房間」更是朋友間相互問候的話題,「Clubhouse」是一款正在話題上、最新的語音社群APP應用程式,由矽谷菁英所開發而成,一步步向外蔓延至政商名流、娛樂圈,形成了一種高級的「神秘俱樂部」氛圍,用戶並非註冊帳號就能加入,而是要得到已加入的人發送的「邀請碼」才可使用,而每位用戶僅有2組邀請碼,這稀有的邀請碼制度造成人人瘋搶,價格在拍賣網站已喊到千元台幣以上,Clubhouse 將自己定義為「與世界各地的朋友和其他有趣的人,一起娛樂、語音對話的平台。」它的神祕性、自由性成功引發熱潮,現在大家都搶著擠進「聊天室」,更有些網友會在FB或IG上po圖炫耀,引起曬照潮的連鎖效應。

而在近期一波爆紅中,Clubhouse的估值從去(2020)年底的1億美元,至2021年1月21日,已經攀升至10億美元,首先我們要先搞懂Clubhouse有哪些特色?


一、即時聲音交流

Clubhouse目前雖僅支援iOS系統,但也正著手開發支援Android的版本,這個語音社群平台讓用戶能依自建主題開立房間或稱作聊天室(room),使用語音方式與他人即時聊天、分享故事、交流想法,透過行動裝置以及 App 即可達成,無需使用其他錄音或電腦設備。在一個聊天室裡存在四種角色

  • Moderator(主持人):可以決定誰可以發言或共同主持
  • Speaker(發言者):有權限發言的人
  • Followed by the speakers(發言者所追蹤的人):代表與講者關係近的人
  • Listener(聽眾):單純的聽眾,唯一互動的方式只有舉手

用戶可以自由選擇進入不同主題的開放房間聆聽、甚至發言參與討論,也有例如私密房間等類型,讓特定朋友加入。不過,隨著房間關閉,發送出去的語音對話紀錄並不會留存下來,也使得整個對話變得較為私密並受到保護,這樣強調交流性且簡單、自由的App受到不少社群重度使用者、網紅KOL、圈內名人或網路大神的青睞。


二、極簡的操作介面

就APP使用而言,進入到Clubhouse 後,系統會自動引領讓使用者能直覺式、簡易式又便捷式的操作整個過程,非常容易上手,Clubhouse 簡單而熟悉的用戶界面為新用戶提供了較低的學習技巧,也讓用戶能立即且快速地進入到產品的核心體驗,此外,Clubhouse 使用非常直覺的圖標 (icon) 及表情符號來描繪應用程序內的各種狀態。例如,用戶名稱旁邊的聊天氣泡表明他們正在講話,設計上讓使用者易於適應與理解。


三、飢餓行銷的邀請制

而創造Clubhouse 更有話題性的關鍵,就是利用「邀請碼」的稀有性,一開始這些邀請碼只提供給知名人士、娛樂名人、偶像明星…等,吸引更多人想要下載使用APP來一探究竟,但由於每個人的邀請數量有限,每位用戶僅有2組邀請碼,讓能夠進入到Clubhouse成為一種「尊爵不凡」「優越感」的事情,促使更多人一股腦地想盡辦法加入房間裡面體驗語音交流,彷彿沒有邀請碼的人就像邊緣人一般,因此造成在網路社群一窩蜂的騷動!

而Clubhouse這類型的社群平台爆紅後,未來的觀察重點在於

1.網路熱潮的延續性: 由於社群平台是極度依賴網路效應的產業,使用人數越多,服務的價值就越高,而這些使用者必須要持續性的使用,產生黏著力,否則有可能成為一種稍縱即逝的網路泡沫,如放煙火一般,快速盛開但也隨之殞落。

2.孵育商業模式的誕生: 由於Clubhouse目前免費又是無廣告,在網路世界裡還算是一股清流,不像很多Facebook、IG、Youtube等網路平台有著氾濫的廣告,但平台的經營還是需要考量如何把流量變現,如果不透過廣告來快速賺錢,那要思考如何從主持人、發言創作者、聽眾之間尋找出獲利模式,透過舉辦表演或活動,或是推出獎勵機制等等,創造一種收費式的訂閱制度。


而投資朋友們關注的,Clubhouse到底未來有沒有可能晉身為一支獨角獸企業,目前只是有一個好的開始,要能持續長紅,必須引領一種全新的內容生態,或許搭配5G傳輸、雲端數據、高速運算等科技加乘應用,能夠開創成為下一世代的自媒體新產業,讓我們拭目以待。

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